一、微信公眾平臺(tái)與個(gè)人微信

對個(gè)人和企業(yè)而言，微信的用途并不相同，個(gè)人開通微信叫微信個(gè)人號，個(gè)人微信可以和你的手機(jī)通信錄綁定，邀請你的朋友們用微信進(jìn)行交流、聯(lián)系，還可以通過朋友圈狀態(tài)互動(dòng)。

微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)平臺(tái)上增加的功能模塊。通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)可以打造自己的微信公眾號，并在微信公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體以文字、圖片、語音等進(jìn)行全方位溝通、互動(dòng)。

個(gè)人也可以開通微信公眾號寫一些文章，但對企業(yè)而言，運(yùn)營微信更多意味著運(yùn)營微信公眾賬戶、微信群，包括培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員到朋友圈發(fā)推廣信息等。

從連接關(guān)系來說，個(gè)人微信號基于的是點(diǎn)對點(diǎn)的關(guān)系，微信公眾平臺(tái)基于的是一對多的關(guān)系。

從運(yùn)營的角度來看，個(gè)人微信號與微信公眾平臺(tái)之間的區(qū)別如下：

個(gè)人微信號以手機(jī)端為主。功能有加好友、發(fā)消息、朋友圈狀態(tài)以及一些個(gè)人相關(guān)的城市服務(wù)。個(gè)人微信注冊成功后，可以自動(dòng)導(dǎo)入手機(jī)通信錄，系統(tǒng)會(huì)推薦給你通信錄當(dāng)中誰開通了微信，這就建立了初步的通信錄和朋友圈。推廣方式大部分是通過朋友介紹，或者面對面交流關(guān)注的。

微信公眾平臺(tái)以PC端為主。提供智能回復(fù)和圖文回復(fù)等其他功能，圖文編輯后能讓傳送的信息更加豐富。微信公眾號注冊后就像一張空白的紙一樣，你擁有的是一個(gè)微信號和一個(gè)二維碼，必須通過推廣才能吸引到一定數(shù)量的用戶。需要利用手里的資源進(jìn)行推廣，包括線上和線下推廣。

二、微信公眾平臺(tái)與企業(yè)微信

微信的標(biāo)語為“微信，是一個(gè)生活方式”，但是社交領(lǐng)域中既有生活領(lǐng)域的社交聯(lián)系，也有工作領(lǐng)域的社交協(xié)作，于是這也一直被人詬病“生活與工作攪在一起分不開”，即便如此，微信對于工作協(xié)作與團(tuán)隊(duì)溝通的功能做的也不是很完善。另一款A(yù)PP“釘釘”就定位于避開社交關(guān)系鏈，開辟了一個(gè)工作溝通的細(xì)分領(lǐng)域，因此獲得成功。

那么微信該不該跟進(jìn)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域呢？如果跟進(jìn)的話，會(huì)把原來已經(jīng)龐大的微信變得越來越重，畢竟不是所有的用戶都有工作溝通的需求。所以騰訊選擇單獨(dú)做一個(gè)APP，將辦公領(lǐng)域的社交協(xié)作單獨(dú)拿出來，這個(gè)APP就是“企業(yè)微信”。

企業(yè)微信是一款用于基礎(chǔ)辦公溝通的IM產(chǎn)品，適用于各種類型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶，擁有貼近辦公場景的特色功能和OA工具，如請假、報(bào)銷、考勤等，讓員工可以在手機(jī)上處理辦公事宜，管理員端后臺(tái)可以添加自定義應(yīng)用。

企業(yè)微信適用于政府、企業(yè)等各類組織。微信為企業(yè)客戶提供移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接。

企業(yè)微信的特色功能如下：

1.統(tǒng)一的企業(yè)通信錄，企業(yè)通信錄可以快捷導(dǎo)入，統(tǒng)一管理，同時(shí)信息準(zhǔn)確完善，方便查找。

2.貼合辦公場景的溝通方式，集成電話與郵件，多樣溝通，提高效率，提供回執(zhí)與提醒消息。

3.可靠的安全體系，協(xié)議全程加密，防止網(wǎng)絡(luò)窺聽，多重?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，低于網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵。

微信公眾平臺(tái)企業(yè)號和企業(yè)微信都是騰訊推出的面向企業(yè)級市場的產(chǎn)品，它們的區(qū)別如下：

企業(yè)號——依托微信大生態(tài)，建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈之上，企業(yè)號是微信公眾平臺(tái)的一個(gè)公眾號類型，為企業(yè)、組織服務(wù)的連接平臺(tái)。

企業(yè)微信——一個(gè)獨(dú)立的APP，提供給企業(yè)使用的一款I(lǐng)M產(chǎn)品，幫助企業(yè)用戶提升工作效率。

目前企業(yè)微信和企業(yè)號已經(jīng)有部分合作。例如：企業(yè)號的用戶能一鍵注冊企業(yè)微信，組織架構(gòu)也能同步過來；首次通過企業(yè)號的方式創(chuàng)建企業(yè)微信，會(huì)有企業(yè)號小助手提示成員加入企業(yè)微信，高效地傳達(dá)到成員端等。

三、微信公眾平臺(tái)和微博

在微信之前，最熱的社交媒體是微博，在中國，微博往往指新浪微博。

微信公眾平臺(tái)與微博主要區(qū)別如下：

微博昵稱唯一，不可重復(fù)，顯示粉絲數(shù)和排名，可以在PC端和移動(dòng)端進(jìn)行后臺(tái)編輯，免費(fèi)認(rèn)證，主要用于真實(shí)身份的確認(rèn)，任何人都可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊，不限數(shù)量，可以手動(dòng)刪除評論。

微信公眾平臺(tái)昵稱可以重復(fù)，但新注冊公眾帳號名稱不能與取得微信認(rèn)證的帳號重復(fù)。后臺(tái)編輯主要在PC端，移動(dòng)端可以看，但是操作不便。支持所有組織的公眾帳號申請微信認(rèn)證，審核認(rèn)證通過后可以提供更多的高級功能。任何人都可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊，評論需要審核才能發(fā)布，數(shù)量有限。

微信是一個(gè)封閉社區(qū)，所有的傳播基本都局限在微信朋友圈，并且還有種種限制，不像微博是個(gè)公共空間，制造話題后擴(kuò)散速度比微信快很多。微博話題找準(zhǔn)了，很快就能靠內(nèi)容進(jìn)行話題傳播。

而微信更加看重用戶的質(zhì)量和活躍度，更提倡和目標(biāo)人群做持續(xù)的精準(zhǔn)服務(wù)。在服務(wù)基礎(chǔ)上做有節(jié)制的口碑傳播，這樣能夠找到精準(zhǔn)的客戶并通過服務(wù)牢牢抓住他們。

微博和微信本身是兩個(gè)完全不同屬性的產(chǎn)品，微博運(yùn)營和微信運(yùn)營一起做對比，并不是要二選一，而是通過了解二者不同的屬性找到不同的運(yùn)營策略，將優(yōu)勢最大化，效果最佳化。營銷不僅僅只有微博、微信，這是一個(gè)多元化的營銷時(shí)代，要學(xué)會(huì)一系列的營銷方式，打組合拳才能使效果最佳。